Betreuer/-in

Menschen in schwierigen Situationen begleiten und unterstützen

Wenn Sie Asylbewerber betreuen, tauchen Sie in eine andere Welt ein und nehmen eine verantwortungsvolle Aufgabe wahr. Zum Betreuungsalltag gehören Vielfalt, Lebendigkeit, Hoffnung und Freude, aber auch Trauer oder Perspektivlosigkeit.
Das Spektrum an Emotionen ist groß – ebenso die Art, damit umzugehen. Es ist wichtig, einerseits ein Vertrauensverhältnis zu den Asylbewerbern aufzubauen und andererseits genau zu wissen, wann man sich abgrenzen muss.

Als Betreuerin oder Betreuer müssen Sie fähig sein, sich in verschiedene Situationen hineinzudenken und dann entsprechend zu handeln. Sie müssen spontan und flexibel auf neue Situationen reagieren können, empathisch sein, aber auch Ihre Grenzen in der Rolle als Betreuer/-in kennen. Auf viele Situationen können wir Sie vorbereiten, aber noch lange nicht auf alle. Dann sind Sie und Ihre Kreativität, ihr Durchsetzungsvermögen oder ihr organisatorisches Geschick gefragt.

Als Betreuer/-in erwarten Sie folgende Aufgaben:

Die Grundversorgung sicherstellen: Vorbereiten und Ausgeben der Mahlzeiten, Sicherstellen der medizinischen Grundversorgung, Abgeben von Kleidung und Hygieneartikeln
Einen sicheren Aufenthalt gewährleisten: Aufrechterhalten von Ruhe und Ordnung mittels Vermittlung und Durchsetzen der Hausregeln
Orientierung anbieten: Eintrittsgespräche mit neu ankommenden Asylsuchenden führen, sie orientieren und informieren, Erledigen von Ein- und Austritten
Gespräche führen und bei Streitigkeiten schlichten: Treffen konfliktpräventativer Massnahmen und vermitteln bei Konflikten
Sinnvolle Tätigkeiten anbieten: Organisieren und Durchführen von Aktivitäten und Beschäftigungsprogrammen
Die Asylsuchenden durch den Tag begleiten: Hilfestellung leisten bei alltäglichen Fragen und Problemen
Das interne Workfare organisieren: Vorbereiten und Abgeben des Reinigungsmaterials und Erledigen von allgemeinen hauswirtschaftlichen Aufgaben